Tulkot šo lapu

Latvijas laiks

PRECES ATGRIEŠANA 


1. Preču atgriešana (Restaurētas/atjaunotas rezerves daļas):

1.1. Drošības depozīts:

Pasūtot restaurētas/atjaunotas rezerves daļas mājaslapā vai citos pārdošanas kanālos, papildus preces cenai tiek piemērots depozīts vecās daļas vērtībā (Vecās daļas depozīta vērtību skatīt produkta sludinājumā). Drošības depozīts tiek izmantots kā kompensācija gadījumā, ja vecā daļa netiek atgriezta. 

depozīts

Svarīgi: Prece tiek nosūtīta uz norādīto adresi, saņemot pilnu apmaksu par pasūtīto produktu, ieskaitot preces piegādes izmaksas un drošības depozītu par veco daļu. Prece netiek izsūtīta gadījumā, ja maksājums nav veikts pilnā apmērā. 

Nosacījumi atgrieztajai(vecajai) precei:

Atgrieztās preces tiks pieņemtas tikai pilnā un saliktā stāvoklī bez būtiskiem fiziskiem bojājumiem vai salauztām daļām, piemēram, savienotājiem, regulatoriem u.t.t. Par precēm, kas tiks atgrieztas izjauktā vai nepilnīgā stāvoklī, depozīts netiks atgriezts. Atgrieztās preces ar fiziskiem bojājumiem (tostarp ar salauztām vai bojātām daļām) tiks izskatītas un speciālisti izvērtēs preces vērtību, tādējādi depozīts var tikt atgriezts daļēji vai neatmaksāts. Speciālisti sazināsies ar klientu pa e-pastu vai citu piemērotu saziņas kanālu, sniedzot sīkāku informāciju par preces pieņemšanas izskatīšanu un tā depozīta atgriešanu. Ja depozīts netiks atgirezts, speciālisti informēs klientu par tā iemesliem. 

Atgrieztās preces saderība: 

Lai atgrieztu depozīta summu, atgrieztajai precei jābūt ar tādiem pašiem oriģinālajiem vai salīdzināmiem numuriem. Ja detaļas numurus nevar skaidri identificēt, speciālisti var atteikties pieņemt veco daļu kā saderīgu. Par atgrieztajām precēm, kuru numuri atšķiras no nosūtīto preču numuriem, depozīts netiks atgriezts.

 

 

1.2. Preču atgriešanas process:

1.2.1. Veicot pasūtījumu un pilnu apmaksu par izsniegto rēķinu, preces tiek nosūtītas klientam. Kad klients ir veicis rezerves daļas maiņu un vecā daļa ir noņemta no automobīļa, klients var atgriezt preci norādītajā adresē: 

Atgriešanas adrese: 

NĒRINGS SIA 
Silmaču iela 64,
Baldone, LV2125,
Latvija

 

1.2.2. Par vecās daļas atgriešanu ir nepieciešams informēt Nerings SIA, nosūtīt epastu uz info@nerings.com, norādot klienta vēlmi atgriezt preci, klienta vārdu, uzvārdu, telefona numuru un pavadzīmes numuru.

1.2.3. Veicot preces atgriešanu, uz sūtījuma kastes nepieciešams norādīt pavadzīmes numuru un klienta telefona numuru, gadījumā ja atgrieztā prece netiek pareizi identificēta. 

1.2.4. Saņemot veco daļu norādītajā adresē, 14 dienu laikā tiks veikta naudas atmaksa, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījuma laikā. 

 

 

2. Preču atgriešana (Jaunas rezerves daļas):

2.1. No sūtījuma saņemšanas brīža, 30 dienu laikā klientam ir tiesības atteikties no Pasūtītās Preces, neminot iemeslu. Lai atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja paziņojums par atteikuma tiesību izmantošanu ir nosūtīts pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

2.2. Lai izmantotu atteikuma tiesības, klientam ar nepārprotamu paziņojumu ir jāinformē Nerings SIA par lēmumu atteikties no Pasūtītās Preces un/vai Distances līguma. Paziņojumu par atteikuma tiesību izmantošanu var sūtīt uz e-pasta adresi: info@nerings.com vai pa pastu uz adresi: Silmaču iela 64, Baldone, LV2125. 

2.3. Pēc paziņošanas par atteikuma tiesību izmantošanu, klientam ir nekavējoties un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad klients paziņo Nerings SIA par savu lēmumu atteikties no Pasūtījuma Preces un/vai Distances līguma, jāatgriež Prece, to nogādājot Nerings SIA birojā adresē Silmaču ielā 64, Baldonē, LV2125, uzņēmuma darba laikā vai nosūtot pa pastu uz Nerings biroju Baldonē. Lai vienotos par citu Preces atgriešanas veidu, lūgums sazināties ar Nerings SIA. Termiņš būs ievērots, ja Preces tiks nosūtītas atpakaļ pirms 30 dienu termiņa beigām.

2.4. Ja klients atsakās no Pasūtījuma Preces un/vai Distances līguma, Nerings SIA atmaksā no klienta saņemtos maksājumus, tostarp vienas piegādes izmaksas, bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad klients ir informējis Nerings SIA par lēmumu atteikties no Pasūtījuma Preces un/vai Distances līguma. Nerings SIA atmaksās naudu, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu klients izmantoja darījumā, ja vien klients nav lūdzis to darīt citādi. Jebkurā gadījumā Nerings SIA neiekasēs papildus samaksu par naudas atgriešanu. Nerings SIA var aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad Nerings SIA būs saņēmis Preces atpakaļ.

2.5. Klients ir atbildīgs par preču vērtības samazināšanos, ja Prece(s) izmantotas nevis tāpēc, lai konstatētu šo Preču veidu, īpašības un darbību, bet gan citos nolūkos. Ja Nerings SIA konstatēs, ka Prece ir lietota, bojāta, netīra, citādi ekspluatēta, vai ar montāžas vai lietošanas pazīmēm, Nerings SIA var atteikties pieņemt Preces atpakaļ. Precei ir jābūt oriģinālajā iepakojumā, kas nav sabojāts vai sasmērēts.